Returformulär för USA
Skicka in en RMA-ansökan för retur av utrustning, reparationsförfrågningar, garantiservice och andra behov av returgodkännande.
Från faktura till information
Land *
Select Country
United States Canada Afghanistan Albania Algeria American Samoa Andorra Angola Antigua and Barbuda Argentina Armenia Australia Austria Azerbaijan Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Belarus Belgium Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia Bosnia and Herzegovina Botswana Brazil Brunei Bulgaria Burkina Faso Burundi Cambodia Cameroon Cape Verde Cayman Islands Central African Republic Chad Chile China Colombia Comoros Congo, Democratic Republic of the Congo, Republic of the Costa Rica Croatia Cuba Cyprus Czech Republic Denmark Djibouti Dominica Dominican Republic East Timor Ecuador Egypt El Salvador Equatorial Guinea Eritrea Estonia Ethiopia Faroe Islands Fiji Finland France French Polynesia Gabon Gambia Georgia Germany Ghana Greece Greenland Grenada Guam Guatemala Guinea Guinea-Bissau Guyana Haiti Honduras Hong Kong Hungary Iceland India Indonesia Iran Iraq Ireland Israel Italy Jamaica Japan Jordan Kazakhstan Kenya Kiribati Kosovo Kuwait Kyrgyzstan Laos Latvia Lebanon Lesotho Liberia Libya Liechtenstein Lithuania Luxembourg Macedonia Madagascar Malawi Malaysia Maldives Mali Malta Marshall Islands Mauritania Mauritius Mexico Micronesia Moldova Monaco Mongolia Montenegro Morocco Mozambique Myanmar Namibia Nauru Nepal Netherlands New Zealand Nicaragua Niger Nigeria North Korea Northern Mariana Islands Norway Oman Pakistan Palau Palestine, State of Panama Papua New Guinea Paraguay Peru Philippines Poland Portugal Puerto Rico Qatar Romania Russia Rwanda Saint Kitts and Nevis Saint Lucia Saint Martin Saint Vincent and the Grenadines Samoa San Marino Sao Tome and Principe Saudi Arabia Senegal Serbia Seychelles Sierra Leone Singapore Sint Maarten Slovakia Slovenia Solomon Islands Somalia South Africa South Korea Spain Sri Lanka Sudan Sudan, South Suriname Swaziland Sweden Switzerland Syria Taiwan Tajikistan Tanzania Thailand Togo Tonga Trinidad and Tobago Tunisia Turkey Turkmenistan Tuvalu Uganda Ukraine United Arab Emirates United Kingdom United States Uruguay Uzbekistan Vanuatu Vatican City Venezuela Vietnam Virgin Islands, British Virgin Islands, U.S. Yemen Zambia Zimbabwe
Använd inte detta formulär för att returnera någon typ av bläck eller rengöringsmedel, med undantag för bläckpatroner
Matthews Marking Systems erbjuder en fast pris för reparation av bläckstråleskrivhuvuden och bläcksystem. Vi renoverar din utrustning och ser till att den åter tas i drift så snabbt som möjligt. Allt detta arbete, inklusive reservdelar och arbetskostnad, ingår i ett enda lågt fast pris! Den beräknade ledtiden är två veckor från det att utrustningen mottagits. En giltig inköpsorder eller ett giltigt kreditkort krävs.
Använd gärna bilderna på vår utrustning för att underlätta identifieringen av din reparation.
INOM GARANTI (inom 1 år från leveransdatum)
Matthews byter ut styrenheten och alla installerade licenser utan kostnad, förutsatt att styrenheten inte har några fysiska skador.
Om en omedelbar utbyte krävs, vänligen skicka in en ny inköpsorder för styrenheten och alla nödvändiga licenser. Skicka inköpsordern via e-post till [email protected]
UTANFÖR GARANTI
Om det inte finns några licenser på din styrenhet måste du köpa en ny styrenhet. Skicka din inköpsorder via e-post till [email protected]
Om licenser har installerats på styrenheten ska du fylla i uppgifterna i detta formulär för att få ett RMA-nummer.
INOM GARANTI (inom 1 år från leveransdatum)
Matthews byter ut styrenheten och alla installerade licenser utan kostnad, förutsatt att styrenheten inte har några fysiska skador.
Om en omedelbar utbyte krävs, vänligen skicka in en ny inköpsorder för styrenheten och alla nödvändiga licenser. Skicka inköpsordern via e-post till [email protected]
UTANFÖR GARANTI
Om det inte finns några licenser på din styrenhet måste du köpa en ny styrenhet. Skicka din inköpsorder via e-post till [email protected]
Om licenser har installerats på styrenheten ska du fylla i uppgifterna i detta formulär för att få ett RMA-nummer.
Totalt för förhandsgodkända reparationer: 0,00 $
Inkluderar en frakt- och tullavgift på 75,00 dollar
Betalningsinformation
Välj ett av betalningsalternativen nedan: *
Välj leveranssätt
Leveransadress:
Välj ett leveranssätt nedan: *
Granskning av beställningen
Kundinformation
Företag:
Kundnummer:
Lagförslag om att ta itu med
Information om mäklartjänster
Totalt för förhandsgodkända reparationer: 0,00 $
Allmänna villkor
En giltig inköpsorder krävs tillsammans med returgodkännandet/reparationsbegäran för alla artiklar.
För att enkelt kunna identifiera ditt paket ska du ange inköpsordernumret och all annan information som efterfrågas på fraktetiketten samt inkludera dessa uppgifter i all tillhörande dokumentation. Skicka till 3159 Unionville Road Suite 500, Cranberry Township, PA 16066.
För reparationer där vi inte har fått något godkännande eller kreditkortsuppgifter inom en vecka efter att offerten skickats ut kommer en verkstadsavgift på 250 dollar att faktureras, och produkten kommer att skickas tillbaka till dig med frakten förbetald, vilket läggs till på fakturan.
Förhandsgodkända reparationer faktureras automatiskt när den färdigställda reparationen skickas.
Kunden ansvarar för frakt och försäkring av utrustningen till och från Matthews Service Repair Center.
Läs igenom Matthews bruksanvisningar för att förpacka utrustningen på rätt sätt inför retur till Matthews. Kunden ansvarar för eventuella skador som uppstår till följd av felaktig förpackning.
Garantin fastställs efter att en utbildad tekniker från Matthews har inspekterat utrustningen i enlighet med våra riktlinjer.
Produkter som har utsatts för grov felaktig användning eller missbruk, modifiering eller som uppvisar tecken på katastrofala fel kan inte tas emot enligt villkoren för detta program. En handläggningsavgift på 250 dollar tillkommer.
Matthews tillhandahåller inte utrustning till kunden medan kundens utrustning repareras, såvida inte detta uttryckligen anges i ett i förväg ingånget avtal.
Matthews erbjuder 90 dagars garanti på reparerad utrustning.
Skicka inte med bläck i en RMA-försändelse. Kontakta Matthews kundtjänst på [email protected]
Jag godkänner användarvillkoren *
Garanti (klicka för att visa)
Matthews garanterar att utrustningen är fri från material- och tillverkningsfel under en period av TREHUNDRA SEKSTIOFEM (365) dagar från leveransdatumet från Matthews till kunden. Denna garanti gäller endast om produkten har använts normalt inom ramen för sina specifikationer, har använts tillsammans med delar och tillbehör som godkänts av Matthews, inte har modifierats eller ändrats på ett sätt som inte godkänts av Matthews, samt har underhållits i enlighet med rekommenderade underhållsrutiner. Matthews ansvar ska begränsas till reparation eller utbyte av den artikel som omfattas av garantin efter att den har returnerats, fraktfritt och förpackad, till Matthews fabrik eller auktoriserad reparationsanläggning. Utrustningen får inte returneras till Matthews utan skriftligt medgivande från Matthews. Retur av den reparerade enheten till köparen eller slutanvändaren ska ske på Matthews bekostnad.
✔
Tack!
Din RMA-begäran har skickats in.
Ett bekräftelsemejl har skickats till
Skicka din utrustning till:
Matthews Marking Systems
